Практически все, кто сталкивался с бинарными опционами, слышали о том, что брокер по каким-то непонятным причинам отказывается выводить честно заработанные средства клиента. Но есть и такие трейдеры, которые напрямую столкнулись с такой проблемой.
С одной стороны, у всех одна цель - заработать деньги. И брокеры конечно же выгодно привлекать депозиты, а не выплачивать выигрыши. Если вам все-таки попался брокер мошенник, то есть несколько действенных способов, которые заставят брокера отдать вам деньги.
1. Для начала вам нужно задокументировать состояние вашего счета и всех операций. Это можно сделать скриншотами или посредством видео. Также зафиксируйте переписку с технической поддержкой, историю торговли, выигрышей и так далее.
2. После этого обратитесь в Центр Регулирования Отношений на Финансовых Рынках — так называемый ЦРОФР. Также не помешает заявление в полицию, так на всякий случай.
3. После этого вновь напишите брокеру о том, что претензия направлена к регулятору и далее дело пойдет в суд. Хоть он и игнорировал ранее ваши сообщения, но сейчас не сможет отмолчаться, если не хочет потерять лицензию. Сейчас стоит как следует запугать брокера таким образом.
4. Те кто пополнял свой торговый счет с помощью платежей системы webmoney, имеют возможность подать иск в арбитраж. А это уже довольно серьезно, так как у них персональный аттестат и указаны все данные, даже скан паспорта владельца вебмани. В этом случае счет компании тут же заморозится
Любой перевод денег застрахован, если вас обманули и не соблюдают условия контракта, деньги можно вернуть через Visa International (или Mastercard). Если вы деньги переводили через кредитную карту, и прошло не более 120 дней, то надо собрать информацию:
— ссылку на пункт в контракте по которому они обязуются выплатить деньги в ХХ дней
— Ваши запросы (скриншоты) на вывод денег с датой.
— Ваши емайлы/скриншоты с требованием вернуть деньги и отзыв службы поддержки
— Заявление в банк с просбой оформить chargeback, т.к. данное юр лицо не выполняет свои обязательства по контракту. Длиться вся процедура будет около месяца. Если зарубежом такое явление абсолютно нормальное, то российские банки с неохотой подходят к такому.
В целом вся процедура несложная. Главное настаивать на своем и терпеливо и настойчиво добиваться возврата. Брокеры в таких случаях рассчитывают что вы именно сдадитесь.
