Уважаемые, форумчане, скажите пожалуйста, кто имел дело с 24 Option, техническая поддержка есть на русском языке? Раньше только на иностранном языке была поддержка?
вс, 17/04/2016 - 20:23
#1
Тех поддержка есть на русском языке?
Да у них вроде давно уже есть поддержка на русском языке, во всяком случае.
Сколько себя помню, сколько знаком с этим брокером, столько и русский язык там и есть.
Основная аудитория вроде как русские.
А как вы знаете, какая основная аудитория? Брокер достаточно известный, поэтому может работать одновременно в очень многих странах.
Сейчас уже есть столько переводчиков разных, что не обязательно изучать язык или сидеть самому всё переводить, тем более, что качество перевода сейчас стало на порядок выше.
Если постоянно сидеть и переводить, то всё равно вы теряете своё время, отвлекаетесь на эти моменты вместо того, чтобы его потратить с пользой в другом месте.
А зачем так часто обращаться в тех. поддержку? Я за все время игры только единожды им написал и то смог все перевести. тем более некоторые браузеры самостоятельно текст переводят. А уж по смыслу перевода все понятно было.
К моему стыду, сколько лет работаю с ними, а до сих пор не знаю про язык тех. поддержки. А все потому что не приходилось никогда к ним обращаться. Но мне почему-то кажется, что уже должен быть русский, много русских торгует у них.
Да, есть, мне совсем недавно пришлось по одному вопросу к ним обратиться. И писал я запрос на русском и на этом же языке мне ответили. Очень четко и компетентно пообщались, вопрос кстати решили мой.
Я в техподдержку обращаюсь в крайне редких случаях, поэтому для меня это вообще не сильно важно, на каком языке они разговаривают.
Мне всего один раз приходилось обращаться в службу технической поддержки и даже если бы она была на английском, а не на русском языке, разобрался бы.